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Política de devolución

Derecho de revocación

Derecho de revocación de los consumidores

(Un “consumidor” es toda persona física que celebra un negocio jurídico que, en una medida abrumadora, no puede atribuirse a sus actividades comerciales o profesionales independientes).

Instrucciones para la revocación

Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin especificar los motivos.
El plazo de revocación es de 14 días con efecto a partir del día
– en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que usted haya pedido uno o varios productos en el marco de un pedido estándar y este/estos producto/s se entregue/n uniformemente;
– en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que usted haya pedido varios productos en el marco de un pedido estándar y estos productos se entreguen por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Dream-Luxury 2015 S.L., Calle Font d’en Carrós, 2, 46710 Daimús (Valencia) – España, Teléfono: +34 – 620 70 97 13, Dirección de correo electrónico: contact@dreamluxuryluxurios.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.
Para salvaguardar el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que usted haya elegido una forma de entrega distinta de la entrega estándar más razonable ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de revocación del presente contrato por su parte.
por su parte. Para efectuar el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa con usted.
Podemos rechazar el reembolso hasta que nos devuelva los productos o hasta que nos haya presentado una prueba de que nos los ha devuelto, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o transferirnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique la revocación del presente contrato. El plazo se mantiene si envía los productos antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de los productos.
Sólo deberá abonar la depreciación de los productos si dicha depreciación puede atribuirse a una manipulación con usted que no fuera necesaria para comprobar el estado, las características y la funcionalidad de los productos.

Criterios de exclusión o caducidad
El derecho de revocación no está disponible para los contratos de entrega de productos que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea importante una selección o estipulación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor; para la entrega de productos que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente; para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, que sin embargo pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado, sobre las que el empresario no tiene ninguna influencia; para la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de revocación expira prematuramente en el caso de contratos de entrega de productos precintados, que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega; para la entrega de productos si se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega, debido a su estado; para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de revocación
(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
– A Dream-Luxury 2015 S.L., Calle Font d’en Carrós, 2, 46710 Daimús (Valencia) – España, Email address: contact@dreamluxuryexclusive.com
– Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) relativo a la compra de los siguientes productos (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/ recibido el (*)
– Nombre del (de los) consumidor(es)
– Dirección del (de los) consumidor(es)
– Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de notificación en papel)
– Fecha

(*) Tache la opción incorrecta.

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